Share pdca.pdf - 480 KB
Os exemplos sobre a aplicação do PDCA podem ser baixados no link acima.
Aqui vai mais uma ajuda para o entendimento desse método:
http://www.cedet.com.br/index.php?/Tutoriais/Gestao-da-Qualidade/ciclo-pdca-plan-do-check-act-planejar-fazer-verificar-agir.html
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